提質(zhì)增效三年行動(dòng)
時(shí)間：2025-12-17
為深入貫徹落實(shí)省尊龍凱時(shí)集團(tuán)提質(zhì)增效三年行動(dòng)方案部署要求，錦江賓館立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與自身發(fā)展實(shí)際，構(gòu)建“增收與降本雙輪驅(qū)動(dòng)”的實(shí)施路徑，通過系統(tǒng)化策略提升經(jīng)營效能，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
構(gòu)建差異化增收體系，激活市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)造力
以“穩(wěn)固核心優(yōu)勢(shì)、拓展多元場(chǎng)景、創(chuàng)新運(yùn)營模式”為核心，全方位提升營收能力，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建獨(dú)特市場(chǎng)壁壘。
1、深耕核心客群，筑牢服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力根基
針對(duì)商務(wù)與會(huì)議市場(chǎng)分流壓力，實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)+場(chǎng)景創(chuàng)新”策略。升級(jí)商務(wù)設(shè)施與服務(wù)細(xì)節(jié)，推行“一會(huì)一策”定制化模式，配套會(huì)議套餐增值服務(wù)，同步拓展地市州招商會(huì)等大型會(huì)議資源，形成“大小兼顧”的會(huì)議市場(chǎng)布局。餐飲實(shí)施分層運(yùn)營，以“高端保利潤、中端擴(kuò)收入、低端強(qiáng)引流”為導(dǎo)向，推動(dòng)6個(gè)餐廳差異化轉(zhuǎn)型——聚焦政務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)與特色體驗(yàn)賽道，形成互補(bǔ)增效格局。例如，花園餐廳推出“工作午享”等高性價(jià)比套餐，西餐廳、日料區(qū)通過“輕食能量碗”“季節(jié)限定刺身”等新品迭代，結(jié)合親子烘焙、主廚料理秀等互動(dòng)活動(dòng)，增加社交媒體曝光度。革新餐飲經(jīng)營模式，自助餐廳實(shí)施“分層定價(jià)+錯(cuò)峰運(yùn)營”改革，團(tuán)餐時(shí)段開放、非團(tuán)餐時(shí)段關(guān)閉，形成“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)餐+彈性零點(diǎn)”的輕資產(chǎn)運(yùn)營范式。
2、融合文旅資源，拓展消費(fèi)場(chǎng)景邊界
深度挖掘川蜀文化與政企資源，打造特色消費(fèi)生態(tài)。擬通過文化IP賦能，推出“川韻三絕”主題宴，融合川菜、川酒、川茶特色，延長消費(fèi)時(shí)段并提升溢價(jià)空間；聯(lián)動(dòng)非遺文化與遺產(chǎn)保護(hù)單位，開發(fā)多元化合作項(xiàng)目，強(qiáng)化品牌文化辨識(shí)度。深耕演藝賽事市。ê誦難菀杖驢腿，推出“演藝服務(wù)包”，整合接送機(jī)、延遲退房、能量補(bǔ)給等場(chǎng)景化服務(wù)，提升品牌附加值與客群黏性。
3、拓寬合作渠道，構(gòu)建全域流量矩陣
深化與京東酒旅、和信通、蜀光惠等平臺(tái)合作，接入特色餐飲與娛樂項(xiàng)目，借助其會(huì)員體系覆蓋川內(nèi)優(yōu)質(zhì)客群；關(guān)聯(lián)流行文化，增強(qiáng)對(duì)“Z時(shí)代”客群的吸引力。通過平臺(tái)聯(lián)動(dòng)與跨界合作，擴(kuò)大客群覆蓋。綁定醫(yī)院、銀行、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)，舉辦健康講座、行業(yè)沙龍等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地高頻復(fù)用；聯(lián)合國旅等機(jī)構(gòu)深耕新加坡、日本、臺(tái)灣等入境游市。檔偷ヒ皇諧∫覽。
4、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提升資產(chǎn)運(yùn)營效能
以數(shù)字化與場(chǎng)景創(chuàng)新為抓手，激活空間與產(chǎn)品價(jià)值。將溫莎購物街客房體驗(yàn)店遷移至線上，通過官方公眾號(hào)推出限定餐飲，以圖文、視頻打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，開辟增長新路徑。聯(lián)動(dòng)網(wǎng)紅及短劇團(tuán)隊(duì)打造熱點(diǎn)場(chǎng)景，推動(dòng)西餐廳等空間轉(zhuǎn)型為“社交+商務(wù)+休閑”多功能載體；通過高頻活動(dòng)舉辦提升坪效，最大化空間資產(chǎn)價(jià)值。
